Mi pokrivamo sve vaše IT sisteme, od telefonskih linija, sigurnosnih kamera, preko servera, pa sve do računara. Višegogodišnje iskustvo na terenu nam govori da kada se radi o poslovnoj informatičkoj podršci, nemaju sve kompanije iste potrebe zbog čega u ponudi imamo pet osnovnih paketa:

Bez ugovorne obaveze
0
mesečno
Za fizicka lica, mikro, mala i srednja preduzeća
Cena po satu usluge:
– započeti sat: 2.999,00
– svaki naredni sat: 1.499,00

Podrška na daljinu:
– po pozivu (do 1 sat): 999, 00
– prvih 10 minuta besplatno
IT podrška po mogućnostima
Reagovanje na zahtev u roku do 120 minuta, očekivani rok u kome će problem biti rešen: do 4 sata
Greške i kvarovi koji ne mogu biti rešeni udaljenom vezom biće tretirani sledećeg radnog dana – na licu mesta
Kompletna revizija lokacije uz detaljnu dokumentaciju
Obnavljanje licenci, softvera i garancija
Uključuje 24-časovno nadgledanje jednog severa na deset korisnika, uz pravljenje rezervne kopije servera na mesečnom nivou
Podrška na licu mesta ako je neophodno, u radno vreme, do 4 sata nedeljno
Stručna pomoć inžinjera na licu mesta, uz zakazivanje minimum 48 sati ranije
Optimizacija mreže na licu mesta
Integrisanje sistema na licu mesta

Osnovna podrška
1.199
mesečno
Po korisniku, za preduzeća sa više od 10 zaposlenih
Korišćenje vaučera za podršku sa koracima koji vode do rešenja problema
IT podrška uz pomoć mejla
Reagovanje na zahtev u roku do 60 minuta, očekivani rok u kome će problem biti rešen: do 4 sata
Greške i kvarovi koji ne mogu biti rešeni udaljenom vezom biće tretirani sledećeg radnog dana – na licu mesta
Kompletna revizija lokacije uz detaljnu dokumentaciju
Obnavljanje licenci, softvera i garancija
Uključuje 24-časovno nadgledanje jednog severa na deset korisnika, uz pravljenje rezervne kopije servera na mesečnom nivou
Podrška na licu mesta ako je neophodno, u radno vreme, do 4 sata nedeljno
Stručna pomoć inžinjera na licu mesta, uz zakazivanje minimum 48 sati ranije
Optimizacija mreže na licu mesta
Integrisanje sistema na licu mesta

Podrška na daljinu
2.999
mesečno
Po korisniku, za preduzeća sa više od 10 zaposlenih
Korišćenje vaučera za podršku sa koracima koji vode do rešenja problema
IT podrška uz pomoć mejla
Reagovanje na zahtev u roku do 60 minuta, očekivani rok u kome će problem biti rešen: do 4 sata
Greške i kvarovi koji ne mogu biti rešeni udaljenom vezom biće tretirani sledećeg radnog dana – na licu mesta
Kompletna revizija lokacije uz detaljnu dokumentaciju
Obnavljanje licenci, softvera i garancija
Uključuje 24-časovno nadgledanje jednog severa na deset korisnika, uz pravljenje rezervne kopije servera na mesečnom nivou
Podrška na licu mesta ako je neophodno, u radno vreme, do 4 sata nedeljno
Stručna pomoć inžinjera na licu mesta, uz zakazivanje minimum 48 sati ranije
Optimizacija mreže na licu mesta
Integrisanje sistema na licu mesta

Podrška na licu mesta
4.399
mesečno
Po korisniku, za preduzeća sa više od 10 zaposlenih
Korišćenje vaučera za podršku sa koracima koji vode do rešenja problema
IT podrška uz pomoć mejla (ako je neophodno i telefona)
Reagovanje na zahtev u roku do 30 minuta, očekivani rok u kome će problem biti rešen: do 4 sata
Greške i kvarovi koji ne mogu biti rešeni udaljenom vezom biće tretirani po mogućstvu istog dana – na licu mesta
Kompletna revizija lokacije uz detaljnu dokumentaciju
Obnavljanje licenci, softvera i garancija
Uključuje 24-časovno nadgledanje jednog severa na deset korisnika, uz pravljenje rezervne kopije servera dvaput mesečno
Podrška na licu mesta ako je neophodno, u radno vreme, do 4 sata nedeljno
Stručna pomoć inžinjera na licu mesta, uz zakazivanje minimum 48 sati ranije
Optimizacija mreže na licu mesta
Integrisanje sistema na licu mesta

Premijum podrška
6.999
mesečno
Po korisniku, za preduzeća sa više od 10 zaposlenih
Korišćenje vaučera za podršku sa koracima koji vode do rešenja problema
IT podrška uz pomoć mejla i telefona
Reagovanje na zahtev u najkraćem mogućem roku, očekivani rok u kome će problem biti rešen: do 4 sata
Greške i kvarovi koji ne mogu biti rešeni udaljenom vezom biće tretirani u najkraćem mogućem roku – na licu mesta
Kompletna revizija lokacije uz detaljnu dokumentaciju
Obnavljanje licenci, softvera i garancija
Uključuje 24-časovno nadgledanje jednog severa na deset korisnika, uz pravljenje rezervne kopije servera na nedeljnom nivou
Podrška na licu mesta po potrebi, u radno vreme, bez ograničenja u broju sati mesečno
Stručna pomoć inžinjera na licu mesta, uz zakazivanje minimum 24 sata ranije
Optimizacija mreže na licu mesta
Integrisanje sistema na licu mesta

Ukoliko se ne uklapate u neki od naših već postojećih paketa ili jednostavno niste sigurni koji bi vam najviše odgovarao, pozovite nas. Nakon obavljenih konsultacija i izvršenog uvida dobićete preporuku za najpovoljniju opciju ili ćemo oformiti paket skrojen po vašim potrebama.

Tim firme Moj Servis

Zakažite besplatne konsultacije odmah!